Online-Shops

Ein guter Shop verwöhnt den Kunden, fesselt ihn, gibt Ihre Waren und Leistungen dem Kunden gut optisch präsentiert an.
Die sieben Grundregeln für die Erstellung verkaufsfördernder Online-Auftritte lauten:
1. Wer einen Online-Shop betritt und sich dort "nur mal umsehen" will, stellt eine besondere Herausforderung dar: Genau diesen Interessenten gilt es in einen Käufer zu verwandeln. Dabei hilft ein virtueller Showroom mit Produktempfehlungen, Schnäppchen und Highlights, die zu einer konkreten Produktauswahl führen.
2. Wer etwas kauft, will es zuvor ausprobieren: Animationen, 360-Grad-Drehungen und Zoom-Funktionen regen dazu an, sich intensiv mit einem Produkt zu beschäftigen. Produkte, die interaktiv und emotional erlebbar sind, behaupten sich gegenüber der Konkurrenz.
3. Verbraucher wollen vergleichen: Wenn es ein Online-Shop ermöglicht, mehrere Produkte miteinander zu vergleichen und außerdem deren individuelles Erscheinungsbild (Farbe, Zubehör etc.) zusammenzustellen, spart sich der Interessent den "Weg" zum nächsten Web-Geschäft - der Vorteil für den Anbieter liegt auf der Hand.
4. Beratung ist erwünscht: Personalisierte Produktempfehlungen, die individuelle Vorlieben des Einzelnen in einer aktivierenden Kundenansprache berücksichtigen, tragen zum Verkaufserfolg bei.
5. "Vormerken" gehört zu den wichtigsten Funktionen eines guten Online-Shops: Warum soll der Kunde beim zweiten Besuch alle Informationsschritte noch einmal durchlaufen müssen? Besser ist eine Vormerkliste, auf der er alle für ihn interessanten Produkte übersichtlich zusammenstellen kann.
6. Ganz wichtig ist die persönliche Ansprache: Ein guter Verkäufer begrüßt seine Stammkunden mit ihrem Namen und empfiehlt ihnen Produktneuheiten, die ihren individuellen Interessen entsprechen. Im Internet wird dieses Beziehungsmanagement durch Personalisierungsfunktionen wahrgenommen.
7. "Besuchen Sie uns bald wieder!": Wer regelmäßig neue Produkte herausbringt, informiert seine Kunden per Newsletter über aktuelle Angebote.
Unabhängig von diesen Punkten stellen wir Ihnen den Shop nach Ihren Erfordernissen zusammen, so dass Sie sich nur noch um das Produzieren und Verkaufen kümmern brauchen.



